本局各党支部、各科室：

志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段，通过岗前培训可以进一步提高志愿者服务水平和熟悉程度，确保志愿者提供最优质的志愿服务。为进一步贯彻落实市文明委《关于印发（海东市精神文明建设指导委员会2014年工作安排）的通知》（东文明委[2014]1号）精神，并根据市文明办《关于开展学雷锋志愿服务活动的通知》（东文明办〔2014〕1号）具体要求，经局党总支研究，决定对“海东市财政局学雷锋志愿者服务队”进行岗前培训，现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

培训主要是使志愿者具备志愿服务必要的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力，并根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。内容包括志愿服务理念、服务礼仪、文化知识培训以及应急救援、志愿者自护、医疗常识培训等。

二、培训时间

2014年6月起每季度培训1次

三、培训方式

集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

实践培训，通过开展各种公益实践活动，组织参加化隆路社区公益活动等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。

四、相关要求

志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各支部、各科室要高度重视，精心组织，参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需先请事假。